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해외여행 중 위급한 상황에서는 어떻게 대처해야 할까요?
17.05.31

본문

오늘은 해외여행 중 일어나는 사건 & 사고에 대해 어떻게 대처를 해야 할지 한번 알아볼려고 합니다. 

 

여행 중 사고가 절대 일어나면 안되지만 타인에 의해 사고가 발생할 경우도 있고, 순간의 부주의로 인해 

사고가 발생할 수 도 있어 항상 주의를 기울여도 어쩔수 없이 사고가 발생하는데요. 

 

언어도 통하지 않는 곳에서 위급한 상황에서 어떻게 해야 할까요? 

 

여행자보험을 가입한 상황이라면 이럴때 이용할 수 있는 서비스가 있습니다. 

바로 우리말 도움 서비스입니다. 

 

 

 

서비스 내용

[우리말 지원서비스] 

해외 여행 중 사고를 당하거나 어려움에 처했을 때, 세계 어디서든지 전화로 우리말 도움 서비스 제공

(한국어/영어)

 

[현지정보 안내 서비스]

여행국의 날씨, 한국대사관 및 환율 안내 실시

 

[우리말 의료지원 서비스]

해외 여행 중 의료 상황 발생 시, 한국인 의사가 유선상으로 의료 조언을 제공

 

[현지 의료지원 서비스]

현지 병원에 대한 안내, 진료예약 안내 입원 수속 안내 실시

 

[분실물 지원 서비스]

해외 여행 중 수화물이나 여권 분실 시 조치사항 안내

 

[보험청구 안내 서비스]

보험사고(상해,질병,도난,배상책임 등) 발생 시 현지 구비서류 및 보험금 청구절차 안내 

 

다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 

 

 

 

보험사별 전화번호

1. MG손해보험 해외여행자보험

c5a8a76ed49dc05ae19d4054ece45289_1496213※ 우리말 도움서비스 : 82-2-3449-8512​ 

​※ 해외 로밍 중인 휴대폰 사용 시에는 통화료와 별도로 해외 로밍 요금이 부과됩니다. ​ 

 

 

2. 삼성화재 해외여행자보험

c5a8a76ed49dc05ae19d4054ece45289_1496213

※ 아래 국가를 제외한 국가에서는 82-2-3140-1777을 이용해주시기 바랍니다.

※ 해외 로밍 중인 휴대폰 사용 시에는 통화료와 별도로 해외 로밍 요금이 부과됩니다.  

국가명전화번호국가명전화번호
미국(U.S.A)1-800-248-9173중국(China)상해이북10800-820-0093
캐나다(Canada)1-877-211-9546중국(China)상해이남10800-282-0093
칠레(Chile)1230-020-4514일본(Japan)00531-82-2535
영국(United Kingdom)0800-96-0749홍콩(Hong Kong)800-96-4372
프랑스(France)0800-91-6325대만(Taiwan)00801-82-7177
이탈리아(Italy)8008-75742태국(Thailand)011-800-821-03366
독일(Deutschland)0800-181-4288말레이시아(Malaysia)1-800-80-4891
덴마크(Denmark)8001-0968싱가폴(Singapore)800-8211-011
네덜란드(Netherlands)0800-022-6578필리핀(Philippines)1-800-1821-0028
노르웨이(Norway)800-14038인도네시아(Indonesia)001-803-821-03374
포르투갈(Portugal)8008-82-698호주(Australia)1-800-120-593
핀란드(Finland)0800-1-18255뉴질랜드(New Zealand)0800-445205
벨기에(Belgium)0800-1-5349바레인(Bahrain)800-108
기타82-2-3140-1777 (Collect Call)

 

해외에서 절대 사고가 일어나면 안되지만 혹시나 사고가 발생하면 당황하지 말고 

우리말 도움 서비스를 꼭 기억해 주시기 바랍니다!

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